车展“营销”是喜还是忧?
又闻4700万元的豪车被神秘客买走的新闻。街头巷议,津津乐道。就连300万元的宾利被团购的消息也都大篇幅见诸报端。匪夷所思,又不得不见怪不怪。而站台12小时做了半月的销量被制作了大字标题,格外引人关注,卖车变成了卖青菜萝卜似的如此随意。由此传递给外界的印象是,本届上海车展还是没有逃脱"展销会"的最终结局,这与主办方的愿望背道而驰,正如参观者戏言,车展成了"现代庙会"。一言以蔽之,且喜又忧。
此外,沪上各家媒体都报出,普通观众日的第一天,参观人数突破15万人次,主办方出于展场安全考虑实施门票限售。新闻图片显示,被称之为豪华馆的N5馆的门口竖起了"此馆参观排队需1小时"的提醒,热门展馆参观被描述为看车仍需"一身汗"等。而展场外,黄牛、小贩、摩的(黑车)突然冒出,如蝗虫般死盯参观者,浮现出纷抢车展蛋糕的镜头,大煞风景。公开倒票,兜售劣质饮料,摩托车猖狂拉客,就连停车费都比平时翻了一番,还振振有词,"这是上面规定的"。如此明目张胆,比车展还要疯狂。
车展热,这是意料之中的事。来自中外媒体近万人的报道,使本来很普通的例行车展也会不普通起来。而且照此趋势,在媒体的热衷之下还会升温。种种迹象表明,被放大的车展实际上已经变成了利益追逐的平台,精心搭建的隐性市场。来自于各方面公开的信息和现场感受以及深入其中的观察,就会发现,车展被演变为谁也不愿放弃的饕餮大餐,是庙会,也是舞台,更像是集市。
其实,把车展比喻为庙会也没有错。这是现代生活的一部分。即使国外的车展也是很热闹,只是人家比较"纯粹",正儿八经地看车展,当作了解需求的导向,或感受新技术,出于生活和兴趣的诉求,观赏或探究,有喜好,也有专业,如同对待时装和艺术那般,在审视和比较中闪烁的是挑剔,就像看家具和服装及物品那样,多半含有情感和文化在里面。尽管有心动的意向,厂商也有营销的意图,但决计不会赤裸裸地公开叫卖或交易,更不会向媒体透露现场成交的结果。对于专业类的车展,不太可能曝出现场买走豪车的新闻。否则就会有辱车展的"纯洁",倒是以发布观点和前沿技术为荣,当作努力的目标。尽管主办方在本届车展新闻发布会上一再强调,车展不允许卖车,但厂商事实上已经把车展当作了卖车的手段之一(这已是约定成俗的惯例)。就连洋品牌也不守规矩,在车展上也大肆接订单公开卖车,如此状况,车展与展销又有何区别?谁又奈何得了?
此外,观察者分析,来看车展的观众三分之一是在看人(模特),很多是不懂专业的消费者,他们把车展当作了新生活(有车有房的愿景)的一部分,尽管现在还是有相当一部分人买不起车,毕竟这是每个人向往的"梦"。仔细观察,参观者80%左右都是年轻人。正如市场人士所言,这些都是未来汽车消费的主体,车展上留下的印象是广告和传播所难以企及,这种气场和效果,让你触摸到真实的质感而怦然心动,谁还会漠然?
由此看来,车展营销喜的是"人气",忧的是"变味"。无可回避,车展的蛋糕无异是丰盛而诱人的。否则每年各地就不会有这么多"国际车展"层出不穷,争奇斗艳。但也应看到,办车展办得纯粹,有利于提高中国车展的水平,尤其是像北京上海这样的国家车展,更要名副其实地与国际A级车展看齐,看来功夫不是花在规模和形式上,还是要用心在内容和纯粹上。这就需要主办方和参展商共同努力,在意识和观念上取得共识才能提高车展的含金量。是否可以这样说,我们可以办一流的汽车展销会,但不能混淆办车展的真正意图。否则,国家车展与国际车展的距离就会拉大,走得更远。
(首发《东方早报》|2011-5-12)