凌尚为何要打“跃级”牌?
撰文|颜光明、编辑|钱蕾
凌尚上市打的是“跃级”牌,价格则在14.88万元至15.88万元。不用说,这是颇具吸引力的价格和产品,而且拥有诸多购车优惠和服务跟进。此举,不可小觑,意味着什么?
这是响鼓重槌,物超所值的全新品牌。有人这样描绘,从“上下通吃”(凯美瑞上市口号),到“全面跃级”(凌尚上市口号),广丰又添一张王牌。
从去年广州车展上推出这款车型开始,就引起同行和消费市场的关注。原因不外乎产品傲视同级,消费有获得感(产品优势)。这种共识所产生的关注度,看来还是与企业的积累和品牌的信任度有关。我梳理了一下,主要有以下几个原因——
首先,广丰自成立以来,推出的每款产品都是在细分市场中的佼佼者,无论是凯美瑞,还是汉兰达,都被看作同级车中的“神车”;其次,从技术先进到服务领先有口皆碑,比如21世纪工厂、e-CRP、“混合动力”、“营销革命”等;再是,从构造改革到TNGA,领先同行,堪称翘楚等。
以上这些硬核支撑在车主中形成的获得感,成功塑造了广丰在业界中的模范生形象,同时在消费市场中赢得了广泛的声誉。也就是说,广丰历经17年的市场耕耘和产品投入,以及技术跟进,除了不断推出新品之外,确实在“用户满意度”上很用心,建立了与用户和社会的信任,以及对品牌的尊敬。我以为,这才是成功,超出了产品之外的信任和对企业的认可,取得了文化上的认同。
如何让用户有获得感,抓住新的用户,同时培植新的粉丝和忠诚度,这是每个车企最看中的增长点,追求的利润源,做大市场的目标。事实上,这很难。涉及到的不是单纯地讨好用户,或为用户创造价值,更不是营销话术和噱头,而是信任和共鸣。
就当下的汽车营销套路来看,几乎都在打“产品跃级”、“突破边际”、“重新定义”、“树立标杆”、“量身打造”等口号或概念。尽管厂家砸了不少营销费用,但能掀起浪花的并不多。以前有新车上市“蜜月期”不到就开始降价,现在是新车上市就立即变相降价。但有些车型就不一样,不仅坚挺,还能持续畅销。比如广丰的汉兰达上市十余年,还在走俏。凯美瑞拥有200万用户,成为车企的代言;雷凌推出备受追捧,很快就拥有百万用户,广受年轻人青睐,尤其是混动车型。
有鉴于此,广丰推出凌尚旨在全面跃级,试图在凯美瑞与雷凌之间开辟出一个全新的细分市场(车型),考虑到年轻人的消费诉求发生变化,满足需求,即定位A+级,将丰田最新的造车理念、技术以及设计主张嵌入商业与社会目标,与利益相关方创造共享价值。这就是广丰 “轿车之道”在这款车上的全新尝试。
在此基础上看凌尚就会发现,这不是一般的跃级,凌尚所提供的已不是一款车那么简单,而是一个阶层的生活方式和消费观念,并具体呈现在产品的物理性能和设计细节上,演化为精神诉求和感性体验的生态融合。比如凌尚产品六大硬核(动力、空间、智联、安全、颜值、营销)跃级,都是实打实的“标签”。其次,在文化层面,提出了“致敬热爱”的生活观,即将消费者修正为生活者,即从过去单一的“顾客第一”延伸到对客户尊重赋予了丰富的内涵,让汽车后时代跃级上升为对“未来已来”的体验。
结合凌尚品牌的文化属性、产品基因以及市场定位,就不难解读这款车型的卖点、亮点以及优点。用市场人士的话说,这是一款没有“痛点”的车型,提供了上下延伸(具有凯美瑞同级的技术性能,又有雷凌时尚先锋的当代性)的自由,即宽度、深度和高度。这就解释了何谓“多用途”,何谓“高性能”,何谓“高级感”。
点评
凌尚之所以引起我的关注,并不吝啬对它的评价,是基于其造车理念(TNGA)是先进的,设计概念(简练精准)是务实的,产品表达(张弛有度)是真诚的。我以为这种成熟代表了当下汽车设计理性的回归(对现代化的遵循)。此车是在年轻化,但不等于标签化,而是由内向外的“物语化”,不仅有内涵的质感,还有情感栖息的空间。我想,惟有软硬件同时跃级才叫真正的跃级。凌尚做到了。
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